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我為群眾辦實事 | “水廠開放日”讓大伙兒見證“放心水”

我們?nèi)粘J褂玫淖詠硭畯暮味鴣??原水如何變成自來水流入千家萬戶……跟著這場活動,一起來探秘吧。


看一看,吃水更放心


為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升供水服務(wù)質(zhì)量,同時,讓廣大市民群眾了解城市自來水的安全生產(chǎn)和工藝運行情況,提高市民節(jié)水意識,12月3日,西咸水務(wù)集團開展"水廠開放日"活動,數(shù)位受邀參觀的居民及企業(yè)用戶代表走進灃西新城應(yīng)急水廠,近距離直觀了解制水的工藝流程,讓大伙兒用水更安心。


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在水廠的"大腦中樞"中控室,現(xiàn)場工作人員用通俗易懂的語言為大家詳細講解了凈水工藝流程及生產(chǎn)自動化控制系統(tǒng),讓大家對自來水的制水有了初步的了解。隨后在工作人員的帶領(lǐng)下,大家進入廠區(qū),來到水質(zhì)分析間、過濾池、反沖洗設(shè)備間、凈水池、化驗室等地進行參觀,逐步了解自來水制水的工藝與流程以及水質(zhì)檢測和生產(chǎn)調(diào)度等供水知識,見證了原水經(jīng)過層層過濾、消毒、凈化達到生活用水標(biāo)準(zhǔn)的脫變過程。


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"眼見為實,今天看到這些工藝流程,過濾這些都是按國家標(biāo)準(zhǔn),今后吃水就更放心了,很不錯!"第一次走進水廠的市民王先生表示,通過此次參觀,不僅讓他對自家自來水更放心,同時也親身體會到了自來水來之不易,今后一定會養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣,珍惜每一滴水。


聊一聊,用水更舒心


參觀結(jié)束后的座談會上,工作人員向大家介紹了公司目前發(fā)展情況,及在水質(zhì)檢測、管網(wǎng)運營、營商環(huán)境優(yōu)化、客戶服務(wù)(百分服務(wù)承諾)提升等方面的工作情況,并對代表們提出的意見和建議進行了記錄和解答。


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代表們也紛紛表示,此次"水廠開放日"活動意義非凡,通過參觀,看到精細全面的供水服務(wù)及水質(zhì)保障措施,大家今后用水也更放心了,回去以后一定要向身邊更多人宣傳介紹。


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通過此次活動,不僅進一步拉近了公司與用戶之間的距離,更展示了水務(wù)人始終為群眾服務(wù)的態(tài)度。今后,西咸水務(wù)集團將繼續(xù)把“水廠開放日”作為常態(tài)化活動開展下去,不斷增強與廣大用戶之間的聯(lián)系,提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),踏踏實實為群眾辦實事解難題。